MY MENU

회원정보FAQ

Q. 회원만 상품 구매를 할 수 있나요?
한지하우스는 비회원도 상품 주문을 하실 수 있습니다. 또한 회원은 게시판, 자료실, 갤러리 등 한지하우스 사이트 안의 모든 게시 자료들의 열람과 글쓰기가 가능합니다. 회원 제도는 주문의 처리와 사후 처리를 좀 더 정확하게 처리하고 사이트 내의 여러 게시 자료들에 대한 보호를 위해 설정한 제도입니다. 회원으로 가입하시면 구입하신 상품에 따라 부여되는 적립금을 현금처럼 사용하실 수 있고 다양한 행사로부터 포인트 등을 부여받으실 수 있는 혜택을 드리며, 연중 계속되는 이벤트와 갤러리에 참여하실 수 있으며 또한 상품 정보도 이메일로 받아보실 수 있습니다.
Q. 회원 아이디와 비밀번호를 변경할 수 있나요?
안정적인 고객 서비스를 위해 회원 ID의 중도 변경은 불가능합니다. 변경하시고자 할 경우에는 부득이하게 회원 탈퇴 후 재가입을 하셔야 합니다. (*주의- 회원 탈퇴 시 보유 중인 적립금, 쿠폰을 소멸됩니다) 비밀번호는 [비밀번호 변경]에서 언제든지 변경이 가능합니다.
Q. 아이디와 비밀번호를 잊은 경우에는 어떻게 해야 하나요?
ID 및 비밀번호 확인은 화면 상단에 있는 [마이페이지]의 [ID/비밀번호 찾기]에서 확인하실 수 있습니다. ID는 성명과 질문 힌트를 입력하시면 확인하실 수 있으며, 비밀번호는 ID와 성명, 질문 힌트를 입력하시면 고객님께서 회원가입 시 입력하셨던 이메일로 발송됩니다. 발송된 이메일 주소는 입력 결과 화면에서 확인하실 수 있습니다. *만약 등록 당시의 고객님 이메일 주소가 사용이 불가한 경우에는 고객센터의 각종 상담코너에 글을 올려주시기 바랍니다.
Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
회원 탈퇴는 화면 상단에 있는 [마이 페이지]의 [회원탈퇴 신청]을 클릭하시면 회원 탈퇴를 신청하실 수 있습니다. 신청이 완료되면 즉시 탈퇴 처리되며 언제든지 재가입 하실 수 있습니다. 향후 재가입을 하셔도 현재의 보유 적립금 및 쿠폰은 삭제되어 사용하실 수 없습니다. 단, 탈퇴 신청을 하기 이전에 고객님의 적립금은 사용하셔야 하며, 탈퇴 후 재적립은 고객님의 데이터가 없기에 불가합니다.

고객센터

궁금한점 전화주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

한지하우스

한지공예 노하우 전수